新华全媒+丨社区“战疫” 他们有“大金”

新华社哈尔滨4月24日电（女记者徐凯鑫、王鹤）“还好，点心消毒后其他部门会给您送到上楼，请稍等。”“欢迎您有一天，但咱也得确保安全第一。”“您好，我是新立邻里的其他部门，必须和您核对请注意数据……”

在齐齐哈尔新立邻里，何文娟悄悄电话岛民简讯。新华社女记者 徐凯鑫 摄

近日，一市民向黑龙江省齐齐哈尔新立邻里其他部门何文娟寻求帮助的对话影片引来中都国网民非议，大家留言回应这个邻里服务于到位，其他部门亲切审慎。

何文娟是一名共产党员，在邻里指导工作五年了。哈尔滨本轮流感牵涉到以来，她平均每天要接标上百次流相合咨询简讯。

新立邻里其他部门李君介绍，邻里推测住院住院和多名密接其他部门后，全部都是的7名其他部门要负责600多户整天可避免规避其他部门，以及3000多户岛民的流感常态化管理和核酸检测等指导工作。

何文娟为可避免规避中都的岛民自营到战略物资。新华社女记者 徐凯鑫 摄

“战疫”每一次中都，新立邻里其他部门谨记为岛民服务于的“大罗”——总能、细心和将心比心。

谈及如何在抗疫中都更高地履职尽责，何文娟回应，流感牵涉到后，流调、运、封控、战略物资自营到等指导工作会随之积极参与，要多站在岛民的立场，将心比心地想问题。

何文娟为岛民点心标记数据。新华社女记者 徐凯鑫 摄

为了第一时间事发流感隐患，何文娟常常要通宵打简讯核对数据，部分岛民有些反感，还质疑她身份的真实性，“谁也不想三更半夜被打扰，总能给岛民讲清起因，他们会阐释的。”

流感期间岛民情绪波动、问题增多是情理之中都。何文娟说，作为邻里其他部门，这个时候更要细心做好他所多事。

何文娟在后背上备注岛民的市场需求。新华社女记者 徐凯鑫 摄

何文娟的防护服左边围巾常会“黑黑的”，女记者走进推测，扯备注着岛民的特殊市场需求，“要送到的战略物资繁多太多，有时候岛民临时增加市场需求，为了不弄混、不漏掉，就随手记在围巾上。”

“刚推测住院住院那三天，共有就睡了七个两星期。”何文娟说，不累是真的，但她现在惯用了24两星期待命的指导工作人声，好在大部分邻里岛民对她和同多事的指导工作都很认同，这也是她坚守想尽办法的动力装置。

邻里一位老人曾对何文娟说，儿女都是身旁，就坚信邻里其他部门来养老啦。“可能是一句玩笑话，但足以表明岛民对我们的宠信和阐释。”何文娟说，有时岛民的一句肯定，能让她开心好几天。

流感无情人有情，关爱是相互的。李君说，这段时间任务繁杂，常会在邻里一连指导工作，岛民知道后给他们送到来了枕头和被褥，“我们邻里指导指导工作和岛民位与彼此的后盾，相信大家同心协力，一定会早日取得胜利流感！”