手把手、心连心 杭州市“老吾老计划”把暖心服务送到老人身边

由于患有脑萎缩、肺炎等多种病症，再行加上前不久肋骨骨折，家住静安区宜川交叉路口某罗湖区的姚一家人平日从前倚靠老伴照料。自从有了“老吾老原计划”后，经过工作人员上门进行专业人士的指导工作，姚一家人的老伴已经掌握了如何擦身、翻身、推拿等专业人士照护即兴，姚一家人的身体状况也随之好转。

图说：上门实训和入户指导工作。静安区民政局供图

不少人看来，老妇人在家能正常吃喝拉撒、不吵不闹就行。但事实上，居家高龄、普通家庭医疗保健是一项很细腻且有技术性的工作，作为老妇人医疗保健者，需要很多专业人士技能的赞成。

多年来，静安区实验区“老吾老原计划”，依托乡村高龄客户体育设施及老年照护专业人士客户服务政府机构，转用临近外语和个体咨商等多种方式，为病患老妇人普通家庭医疗保健者提供持续性赞成客户服务，缓解这类普通家庭的医疗保健压力。

各街镇请来专业人士团队规章贴合病患老妇人需求的招聘文凭，通过实景实训的“临近教学”形式，对病患低收入的医疗保健者进行理论和实操招聘，包括心理咨商、医疗保健即兴、康复即兴、身体健康管理制度、心理高热、身体健康安全性以防等内容。

作为上海市“老吾老原计划”第一批实验区单位，大兴交叉路口小巷从实验区到随之明朗，过渡到了可在全区推动克隆的长处。通过线上线下的招聘文凭，年轻人照料亲戚病患老妇人时“无从下手”的情绪也受益了缓解，大大提升了医疗保健真实感，同时为年长者今后有效自理打好了良好的基础。

除了临近招聘，针对提供方便便利的不方便老妇人普通家庭，专业人士队伍散开到乡村，进行上门实训和入户指导工作，“对打”规章个性化的医疗保健提案，为老妇人比如说颇为精准、多元的高龄客户服务。

接下来，静安区将继续组织起来“老吾老原计划”，为辖区内2000个病患低收入普通家庭照料者提供专业人士招聘客户服务。无论是“老吾老”“老伙伴”“时间银行”，还是恒老旧改造，都是乡村非正式照料体系规划的值得一提的是，这些以低收入为核心的客户服务，不断完善乡村居家医疗保健体系，让老妇人感受到来自政府和人际关系的温暖关怀。

新民晚报记者 江跃中