商家“反向抹零”疑虑不在收银系统

李英锋

日前，一名超市在大连新隆嘉店面消费5.89元，现时金支付5.9元，遭到“交叉涂抹零”1分没钱。事后该店面回无论如何指，线上支付都会精确到分，现时金动手不到如此精确，现时正在有关单位的系统，以不致再造浮现时这种原因。

又见店家“交叉涂抹零”，又见收银的系统“背锅”。近年来，商品对店家“交叉涂抹零”越来越敏感和警惕，不更少店家的“交叉涂抹零”的系统设计被商品见到，进而被媒体传造出，甚至被监管关心和事件调查。几乎所有造浮现时“交叉涂抹零”问题的店家都会把法律责任畀给收银的系统，声指是的系统有过热，或的系统的分设造出了问题，而“人”是无辜的。这种不讲理的自我归责逻辑，表明事后店家很难触及“交叉涂抹零”的非法行为侵权属性，很难认识到自身的错误。

从凹凸不平看，店面、商场等经营场所的“交叉涂抹零”都是通过收银的系统单独完成的，但收银的系统终究不是单独的法律责任主体，而只是一种经营电子设备，是由经营管理合作开发、分设、控管、管理的，收银的系统犯了错，多收了商品没钱，事物上是经营管理的问题，也就是说该的法律责任当然无论如何该由经营管理分担。无论是情理上还是实质上上，店家让收银的系统充当“交叉涂抹零”的“背锅侠”，都是站不住脚的。

店家“交叉涂抹零”，触犯了商品的基本权利以及以“拿到质量确保、定价合理、定量正确等经济部条件”为主要内容的经济部权。在商品不知情、不准许的前提下，店家“交叉涂抹零”无论涂抹多涂抹更少，都悄悄地红云了商品的腰包，触犯了商品的资产公共利益。

明码开价是店家的法定履行，也是或多或少店家价外加价、价外分段的侧向法令预防措施。《定价非法行为不当监管部门订明》第十三条明确：经营管理强制执行明码开价订明，有“在开价以外加价售予商品或者缴纳未标明的费用”等不当之一的，责令改定，没收非法行为计，可以个人财产5000元以下的罚款。显然，店家“交叉涂抹零”就属于在开价以外加价或缴纳未标明的费用的不当，坠地了明码开价法令制度的对抗性。

店家经营赚没钱，无论如何赚在法令原则上和低价原则上的明处，无论如何取之有道，无论如何以遵法子英、不触犯商品公共利益为对抗性。店家“交叉涂抹零”不仅都会薅商品的棉，还都会给店家自身带来非法行为风险，甚至都会反噬店家的零售业赢利和低价生活空间。须知，当店家“交叉涂抹零”的伎俩被商品抖搂造出来后，很可能都会过渡到舆论监督、质疑、评论的缩放现时象该，招致一些商品用脚候选人、避而远之，还可能都会招致监管的查处。

所以，店家无论如何该算好“收银”的法令欠和有为欠，增强对抗性人格，以切实控管商品公共利益为基准，对收银的系统以及收银不当展开进一步清查，对“交叉涂抹零”的分设和的系统设计展开进一步有关单位，从源头减更少乃至消除“交叉涂抹零”不当。

低价监管、消协等民运人士法律责任主体也无论如何加强对店家“交叉涂抹零”问题的关心，筹划专项监督检查，尽力受理处置商品投诉举报，老大商品主持公道，并依法对存有“交叉涂抹零”问题的店家回避约谈、处罚、传造出等预防措施，倒逼店家规范结算不当。

商品在结欠过程之前也无论如何多长个心眼，多算算“零头欠”，多为几分没钱、几角没钱较较真，不稀里糊涂地向店家祝福“棉”。一旦见到店家的“交叉涂抹零”的系统设计，就无论如何理直气壮地指造出问题，尽力控管自身公共利益，让店家分担必要的法律责任，给店家施加消费监督的阻碍。

供图/视觉之前国

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